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El comercio editorial del futuro, online y móvil

7 marzo 2012 2 comentarios

En 2011, los españoles adquirieron más productos y servicios a través de la venta online que otros países, según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Las compras a través de la Red aumentaron un 27,4 por ciento en el último trimestre de 2011, lo que supuso una facturación total de 2.421, 8 millones de euros.  El sector bancario está a la cabeza del mercado online mientras el sector editorial, por su parte, continua su refundación en la web.

“El futuro es móvil”, sentenció Javier Celaya, socio-fundador de Dosdoce.com y miembro del Observatorio de la Lectura de la Junta de Andalucía, al inicio de la videoconferencia ‘Tendencias en la edición digital’ que ofreció este martes en la I Feria Virtual del Libro, que se celebra entre el 6 y el 11 de marzo. En 2011, el comercio móvil multiplicó por seis el volumen de ventas de 2010 a través de dispositivos móviles (tabletas y móviles), según el Estudio Barómetro Zanox de Mobile Performance, basado en las cifras de transacciones móviles en la red europea en 2011.
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“Lo primero que hemos de pensar como editores es si nuestra página web está adaptada para ser consultada mediante dispositivos móviles,” aseveró Javier Celaya recordando que “cualquier sitio web es una plataforma de distribución y comercio.”

“El error de filosofía actual es pensar en la tecnología únicamente como un medidor del impacto de nuestro producto en el usuario sin tener en cuenta los cambios sociales de comportamiento ante la información y su consulta”, reflexionó Celaya. La Sociedad de la Información accede a los productos, crea contenidos y comparte experiencias mediante el diálogo constante con otros usuarios, independientemente de que esta comunicación sea directa-activa o directa-pasiva.

El co-fundador de Dosdoce.com apuesta por una reformulación del modelo de negocio de las editoriales para “no quedar atrás en la carrera digital” e incide en la dinamización de los productos de las empresas editoriales como una interesante estrategia para incrementar la cuota de mercado a la que llegar.

El usuario apenas  percibe la diferencia entre un libro en soporte papel y un libro digital por lo que existe desconfianza ante el producto. En este sentido, Javier Celeya asegura que las actuales estrategias editorials deberán buscar el precio más competitivo. “Creamos una cantidad ingente de producción literaria. La competencia de contenido ya no es definitiva, lo es el precio,” aseguró proponiendo la creación de un ‘Airbus cultural’ de trabajo cooperativo en el sector con el objetivo de ganar competitividad a nivel mundial.

Para Celaya las editoriales deberán replantearse el servicio que proporcionan a los autores dado que no solo se vende el libro sino que hay todo un contenido a su alrededor que lo apoya y soporta. “Más allá de los servicios editoriales que se prestan habitualmente, el editor debe asesorar al autor en temas digitales, de marketing y redes sociales. Ante todo se ha de trabajar en mejorar la presencia de los autores en Internet,” promueve Javier Celaya quien anima a los editores a iniciar comunidades online, participar y crear foros de discusión. Estas herramientas, a su vez, redimensionarán los sistemas de recomendaciones de libros.

Dentro de este servicio mejorado para el autor, Celaya recuerda que existen herramientas para que el editor ofrezca al autor información más detallada sobre el día a día de sus libros -número de visitas, comportamientos en la web, uso del material- aunque, matiza, este interés depende de la naturaleza de cada autor. “El conjunto de estas acciones tienen un impacto directo en la venta y en el marketing,” apunta.

El comercio digital elimina, a priori, intermediarios de la cadena de venta tradicional. Sin embargo, Celaya confía en la necesidad  de distribuidoras digitales, que “serán las encargadas de cribar lo que se va a distribuir del volumen total de obras producidas.”

La literatura también se ha contagiado de la fiebre tecnológica. El auge y desarrollo actual y constante de las aplicaciones tecnológicas posibilitan nuevas formas de creación literaria que exigirán a los autores de textos lineales investigar en las posibilidades de las obras multimedia. “Hay que abordar cada creación para su medio más adecuado. Una idea puede adquirir pleno sentido como obra multimedia y perder parte de su fuerza en una redacción textual. Y viceversa,” afirmó Celaya.

España cuenta ya con numerosas editoriales cien por cien digitales, una “apuesta arriesgada” según Javier Celaya, dado que el modelo de negocio aún está en etapa de experimentación y desarrollo. No obstante, “se harán un hueco en el mercado si consiguen aguantar dos años,” vaticina.

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